Toimitusehdot

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Allergiakaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse myynti(at)allergiakauppa.fi tai puhelimitse 020 769 1910 (ma-pe 9-16 )

4. Allergiakauppa ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy allergiakaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta allergiakaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat ja -ajat

Tuotteiden toimitus tapahtuu Matkahuollon kautta. Toimitusaika normaalisti 1-4 arkipäivää.

Nouda lähimmästä Matkahuollosta tai lähikaupasta  (Hinta alk. 5,90 €)

Toimitamme tilauksenne lähimpään Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai Euromarkettiin. Tilausvaiheessa voit itse valita mieleisesi noutopisteen. Saat tekstiviestinä ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa.

Toimitus suoraan kotiovellesi sovitusti  (Hinta 9,90 €)

Matkahuolto toimittaa paketin suoraan kotiovellesi sovitusti. Jakelu sovitaan kanssasi puhelimitse.

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.

Maksutavat:

• Nordean verkkopankkimaksu
• Osuuspankin verkkopankkimaksu
• Sampo Pankin verkkopankkimaksu
• Tapiolan verkkopankkimaksu
• Säästöpankin / Paikallisosuuspankin / Aktian / Nooan verkkopankkimaksu
• Handelsbankenin verkkopankkimaksu
• Ålandsbankenin verkkopankkimaksu
• S-Pankin verkkopankkimaksu

• Luottokorttimaksut: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.

• Klarna lasku: Saat laskun tilauksesi mukana. Sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä 5,00 euroa.

• Osamaksu / Klarna tili: Nyt voit maksaa tilauksesi myös osissa haluamallasi maksuajalla (3 - 36 kk).  Osamaksun todellinen vuosikorko 1000 euron ostokselle on 22 %. 

• Ennakkotilisiirto: voit maksaa tilauksesi myös tilisiirtona antamallamme viitteellä (tilinumero: Nordea 100130-617515). Toimitamme tilauksenne kun olemme vastaanottaneet maksunne.

 
Palautusoikeus:

Allergiakauppa noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston  verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä. Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Allergiakauppaan aina ennen palautusta. Asiakaspalautukset toimitetaan aina Matkahuollon ilmaisella asiakaspalautuksella Forssan Matkahuoltoon. Toimitusmuotona on käytettävä pakettia, koska kirjeille ei ole olemassa lähetysseurantaa. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 30pvän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja laskukopio tai lähete on liitettynä lähetykseen. Mikäli laskukopiota ei ole asiakaspalautuksen mukana, veloitamme ylimääräisestä työstä 15,00 €. Palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä noudettuja tuotteita. Hygieniatuotteilla ei luonnollisesti ole palautusoikeutta.

Seuraavassa suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta:  "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Palautusmahdollisuuden säilyttävä kokeilu tarkoittaa käytännössä sitä, että tuotetta ei ole käytetty eikä tuotteessa ole käytön jälkiä (= Voimme myydä sen uudestaan). Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai tuote, pakkaus tai jokin niiden osista on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä niin palautusoikeutta ei luonnollisesti ole. Asiakkaan kuitenkin palauttaessa tuotteen meille kaikesta huolimatta ja halutessaan sen lopuksi takaisin, niin kaikki lähetyskustannukset tulevat asiakkaan maksettaviksi.


Yhteystiedot:

Allergiakauppa.fi
Hekatek Oy
Yrittäjänkaari 17
30420 Forssa

Puh: 020 769 1910

Sähköposti: myynti(at)allergiakauppa.fi

Y-tunnus: 2079706-1